セットアップファイルが開けない

[shie]

ソフトを2.11.28に更新しようとしたところ、「ファイルの展開に失敗したため、Craving Explorerをインストールできませんでした。インストーラをダウンロードしなおし、再度実行してください。」の表示が出ます。一昨日からずっとこれなのでソフトが更新できない状況です。

[通りすがり]

Windows defender が何かしていそうですね。

[通りすがり]

Defenderのログ（Windows の保護の履歴）によると
file: C:\Program Files\Craving Explorer 2\Temp\source7648_865141906\chrome.7z
が Trojan:Win32/Suschil!rfn と検出され削除されています。
（具体的なパスは、環境依存で人それぞれだと思いますが、ファイル名は chrome.7z のようです）

[ななし]

Microsoft defenderの警告が表示され、インストールが途中で止まる。
「ファイルの展開に失敗したため、Craving Explorerをインストールできませんでした。インストーラーをダウンロードしなおし、再度実行してください」
と表示され、何度ダウンロードし直しても同様にインストール不可の状態。
以降、何度消しても画面をスリーブにして戻すと必ずCraving Explorerが開いており、アップデートのお知らせが表示される。

[マー]

管理者でインストールしたらできました。

[shie]

一度ソフトをアンインストールしてから再度インストールしてみようと試したのですが、ソフトは開いていないのに「すべてのCraving Explorerウィンドウを閉じてからもう一度お試しください。」と出ます。アップデートもアンインストールもできないうえに、閉じてもスリープを解除するたびに立ち上がっている状態ですね。結構深刻なバグが発生しているのでは？

[投稿者]

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