Craving Explorer
ランタイムエラーが発生してインストールできない現象について
いつも Craving Explorer(以下、CE) をご利用いただきましてありがとうございます。
2023年5月頃から、CEのインストール時に以下のようなエラーメッセージが表示され、インストールできないというご報告を多数受けております。
Runtime error(at5:52):
プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。
この現象について開発チームで調査を進めておりますが、現時点ではまだ現象を再現できていない状況です。
なお、フォーラムに寄せられた情報によりますと、ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイムスキャン機能を一時的にオフにすることで、この現象を回避できる場合があるようです。
今後も引き続き、原因や対処方法について調査を進めてまいります。